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Politique de responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE)
Informations sociétales, sociales et environnementales
du forum est d’élaborer un guide de bonnes pratiques afin de
classifier les vidéoclips par tranche d’âge ou descripteur de
contenus puis d’instaurer un dialogue avec les partenaires
commerciaux notamment, pour mettre en œuvre ce guide,
–– promouvoir ce guide de bonnes pratiques dans l’ensemble des
pays où UMG est présent ;
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valorisation et protection des données personnelles :
–– engagement d’UMG de renforcer la formation des employés à
la politique de protection des données personnelles (au-delà
des salariés impliqués dans les directions juridiques, relations
clientèle ou marketing et déjà formés),
–– développement de la formation des chargés de clientèle de
Canal+.
1.2.3.
Un reporting extra-financier, outil de pilotage
Vivendi a bâti un reporting extra-financier innovant qui affiche clairement,
auprès de ses parties prenantes, le positionnement, les opportunités et
les risques RSE du groupe. Les indicateurs regroupés dans le Protocole
de reporting élaboré dès 2004 se rapportent à des enjeux matériels et
pertinents.
Dans sa « Communication sur le progrès », établie chaque année dans le
cadre de son adhésion au Pacte mondial en 2008, Vivendi rend compte
de la mise en œuvre, dans sa sphère d’influence, des dix principes et
porte un éclairage particulier sur le premier d’entre eux relatif aux droits
de l’homme. Le groupe y présente l’ensemble des actions qui engagent
sa responsabilité (diversité des expressions culturelles, capacités locales
de production de contenus, accès aux technologies de l’information
et de la communication, valorisation du patrimoine, protection de la
jeunesse, etc.).
En 2009, la GRI
(Global Reporting Initiative)
a sollicité Vivendi pour
être membre fondateur d’un groupe de travail international ayant pour
mission d’élaborer des indicateurs quantitatifs et qualitatifs sectoriels
propres à l’industrie des médias. En mai 2012, les travaux ont abouti à la
publication d’un « supplément sectoriel » aux lignes directrices générales
de la GRI, qui constitue une avancée significative dans la démarche de
reporting du secteur des médias. Plusieurs thématiques y sont inscrites :
la liberté d’expression, l’indépendance éditoriale, la représentation des
cultures, la protection des données personnelles, l’accessibilité, la prise
en compte des intérêts des jeunes publics, le marketing responsable et
l’éducation aux médias.
Vivendi a adopté ce même parti pris innovant dans la mise en œuvre
de la loi Grenelle II en déclinant les informations sociétales sur des
thématiques spécifiques aux industries de contenus.
Le Protocole de reporting des données environnementales, sociales
et sociétales des sociétés du groupe Vivendi fait l’objet d’une mise à
jour annuelle qui donne lieu à un échange avec les filiales. Cette mise à
jour permet d’une part, d’affiner les définitions des indicateurs de suivi
pour en assurer une meilleure compréhension par les contributeurs,
mais également de s’adapter aux évolutions stratégiques de Vivendi.
Il permet de satisfaire aux exigences de reporting de l’article 225 de
la loi Grenelle II et intègre le supplément sectoriel médias de la GRI,
auquel Vivendi a activement contribué. Un Comité de pilotage composé
des membres de la Direction générale et des directions fonctionnelles
(juridique, ressources humaines, RSE) évalue régulièrement les évolutions
du reporting au sein du groupe.
Les Commissaires aux comptes ont revu le caractère pertinent et matériel
des indicateurs et informations extra-financières recensés et définis
dans le Protocole de reporting de Vivendi. S’agissant de l’exercice 2014,
un tiers de ces données est, à ce titre, présenté dans ce chapitre du
Document de référence et a fait l’objet d’une vérification par le cabinet
Ernst & Young.
Dans le secteur des médias et des industries culturelles, Vivendi fait
figure de pionnier quant à la remontée et à la vérification d’indicateurs
sociétaux directement liés à ses activités.
1.2.4.
Un dialogue avec tous les partenaires du groupe
Le groupe entretient un dialogue régulier et constructif avec l’ensemble de
ses partenaires. En 2014, la Direction de la RSE a mené une consultation
auprès de 40 parties prenantes externes afin de mieux connaître leur
perception de la politique RSE de Vivendi. Cette consultation s’est
déroulée en deux étapes : une réunion au siège de Vivendi suivie de
l’envoi d’un questionnaire à l’ensemble des parties prenantes ciblées. Le
questionnaire a été renseigné par 65 % des destinataires.
Cinq catégories de parties prenantes ont été consultées : représentants
des actionnaires/investisseurs, des pouvoirs publics, du milieu
institutionnel, du milieu académique et des associations/ONG/experts.
Les trois enjeux stratégiques « historiques » définis dès 2003 (promotion
de la diversité culturelle ; protection et accompagnement de la jeunesse ;
partage des connaissances) ont été reconnus comme « très pertinents »
pour leur cohérence par rapport aux activités du groupe. La nécessité
de mieux communiquer sur ces enjeux « cœur de métier » à l’égard du
grand public a été fortement soulignée. Suite à cette consultation et pour
respecter la demande faite de mieux distinguer parmi les huit enjeux
RSE prioritaires, ceux relevant directement du positionnement du groupe
dans les médias et de sa stratégie, il a été décidé de rajouter aux trois
enjeux RSE historiques celui relatif à la valorisation et à la protection des
données personnelles (voir section 1.1.1 p.42).
Outre cette consultation, Vivendi a nourri tout au long de l’année des
réflexions avec ses partenaires et autres acteurs publics et privés. Vivendi
a notamment participé au comité ministériel « L’égalité femme-homme
dans la culture » mis en place par la ministre de la Culture, et a présenté
ses travaux sur la place des femmes dans la création artistique. Vivendi
a également contribué aux débats de l’
International Integrated Reporting
Council
, de la Chaire Unesco « Savoir devenir à l’ère du développement
numérique durable », de la Commission finance durable de Paris
Europlace ou encore du Parlement Européen des Jeunes.
Vivendi a répondu à l’invitation de plusieurs organisations tels que le
Conseil de l’Europe, le Réseau européen de la culture ENCATC, l’Institut
RSE, l’Unicef, l’Université de Poitiers, le Medef, pour présenter sa
politique de RSE et ses évolutions en matière de reporting extra-financier.
En tant que membre fondateur et contributeur actif du Forum RSE Médias
qui rassemble les entreprises françaises de médias engagées dans la
RSE, Vivendi a participé à la conférence de lancement du guide pratique
« La RSE dans le secteur des médias », qui a eu lieu à la Bibliothèque
nationale de France. Vivendi a pris part à l’élaboration de ce guide qui a
pour objectif de présenter les enjeux de responsabilité spécifiques aux
médias, de partager les initiatives du secteur, ou encore de développer
des outils de reporting sectoriels. Il permet ainsi de renforcer le dialogue
entre spécialistes de la RSE et les différents acteurs et observateurs du
secteur.
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Rapport annuel - Document de référence 2014